Consultor (a) Relacionamento Loja 8H| Loja Natal Shopping /RN
Lojas Vivo
VP B2C
Diretoria Regional Nordeste
Local de Trabalho: Loja Natal Shopping /RN
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!
Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar abordagem e atendimento ao Cliente no salão de vendas, identificando suas necessidades, realizando a pré venda e diminuindo a percepção de tempo de espera. Foca na oferta e conversão dos serviços de Fixa e Móvel, consequentemente aumento de produtividade do ponto de venda.
- Cuida do Cliente e da sua experiência desde a entrada até a saída da Loja.
- Backup do Gerente de Negócio na ausência dele.
- Realiza ofertas e o acompanhamento da Jornada do Cliente em Loja.
Requisitos e qualificações
- Cursando Ensino Superior;
- Experiência com vendas e atendimento ao cliente;
- Conhecimento em produtos da rede fixa: telefone, internet e TV pós assinatura;
- Perfil de multiplicador;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Excelência na comunicação.
Informações adicionais
O QUE OFERECEMOS PARA VOCÊ*?
Programa de Participação de Resultados;
Vale Refeição e Vale Alimentação;
Plano de Saúde e Odontológico;
Benefício de academia;
Seguro de Vida;
Day Off no Aniversário;
Linha funcional com dados ilimitado e um novo smartphone;
Usar as ofertas Vivo com desconto especial em linha fixa, banda larga e TV;
Auxilio creche e babá (para mães);
Tem mais, mas você precisa se candidatar para saber...
- de acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa
VENHA encantar o cliente com a gente!
Todas as nossas posições também são destinadas a pessoas com deficiência.
Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
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